Resulta inaudito que Popayán esté hoy sumida en una crisis de basuras, mientras la empresa encargada del servicio de aseo, URBASER, no cuenta con un plan de contingencia claro frente a la situación.

Desde hace al menos dos semanas, los horarios y rutas de recolección han sido modificados sin previo aviso a la ciudadanía. Según se ha conocido, estos cambios obedecen a medidas para proteger la seguridad y la vida de los trabajadores, quienes han sido víctimas de hechos de inseguridad en la vía hacia el relleno sanitario Los Picachos, donde incluso dos vehículos han sido incinerados por delincuentes.

Sin embargo, mientras persisten estas dificultades, la ciudad continúa acumulando residuos en sus calles. La falta de información por parte de la empresa y la ausencia de estrategias de comunicación efectivas han generado desorientación entre los ciudadanos, muchos de los cuales desconocen los nuevos horarios o frecuencias del servicio.

A esto se suma el malestar por los altos costos del servicio de aseo. En varios sectores se reporta el cobro por barrido de calles que debería realizarse hasta tres veces por semana, incluso en zonas donde no hay vías pavimentadas o donde el servicio, simplemente, no se presta.

La situación exige la intervención de las autoridades competentes. Una empresa que recibe millonarios recursos de los contribuyentes debe responder con eficiencia, transparencia y soluciones oportunas que eviten un colapso ambiental y una posible emergencia sanitaria en la ciudad.

Hoy, la pregunta que queda en el aire es inevitable: ¿quién responde por la crisis de basuras que enfrenta Popayán?